Vertrouwenspersoon

Stichting Zebra-Zorg biedt groepsbegeleiding met individuele aandacht. Dat betekent dat wij luisteren naar de behoeften van deelnemers en hiermee in de begeleiding en ondersteuning rekening houden. Desondanks kan het voorkomen dat er iets is waar je ontevreden over bent en waar je met iemand over wil praten. Dan kun je dat bespreken met de persoonlijk begeleider, de zorgcoördinator of de directeur. Voor het geval waarin er iets gebeurt waarmee je ook bij de directeur niet kan aankloppen, heeft Zebra-Zorg een onafhankelijke contactpersoon vertrouwenskwesties.

Deze contactpersoon luistert naar jouw verhaal en ondersteunt bij het zoeken naar een oplossing. Zo nodig zal ze je in contact brengen met de klachtencommissie van de federatie landbouw en zorg (www.zorgboeren.nl/?view=article&id=959) of,  als je 18 jaar bent of jonger, met de klachtenfunctionaris van Jeugdstem (www.jeugdstem.nl).